Bixby语音助手叒延期都怪三星太好高骛

2019-05-15 00:59:18 来源: 双鸭山信息港

Bixby语音助手

三星新款旗舰Galaxy S8发布已经两个多月了,但发布会上提到的Bixby虚拟语音助手,至今还没有出现在这款中。根据华尔街的报道,原本推迟到五月下旬推出Bixby语音助手再一次延期,预计将于六月下旬发布。雷锋了解到,Bixby延期的原因是在理解英文方面存在缺点。

去年秋季以来,三星可以说是噩耗不断。先是为了Galaxy Note 7的爆炸门忙的焦头烂额,结果爆炸的原因尚未查清,洗衣机又炸了。随后,三星的实际掌控者李在镕又因涉嫌行贿锒铛入狱。

雷锋曾了解到,Bixby发布之前,三星曾对外高调宣称,Bixby支持的应用程序几乎可以完成任何任务,即使用户提供的信息不完整,它也能够理解用户的意图。当外界翘首以盼Bixby和Galaxy S8一同发布时,前者一再延期的脚本就已提前写下了,由于三星将期望值设置得太高了。

Google和微软的产品经理谈论他们的机器人和语音助手时,常常会不止一次提到期望这个辞汇。当大众认为,智能助手和机器人应该拥有科幻片中的对话机器人那样的智慧时,如何设定合理的期望值,是企业产品成功的关键。

听产品经理描写,或看别人跟机器人互动,你可能会觉得聊天软件和语音交互非常简单。但当用户自己使用这类产品时,却往往会因为自己的表达毛病或产品的设计缺陷而堕入麻烦。

人们才刚刚开始适应语音交互,这片市场仍在迅速成长,不断有新的竞争者加入,比如三星的Bixby和Andy Rubin刚刚推出的Essential Home。

以Facebook Messenger或Siri为例,如果用户和它们对话时抱着能够平等对话的希望,结果常常会因为它们智力低下功能匮乏而失望透顶。

达不到官方许诺的产品表现令用户感到不满。而三星在note7被联邦航空管理局(FAA)制止使用后,实在没必要再给自己设置如此高的预期。

Bixby在产品设计中存在缺陷,发布时间也推迟了,但三星仍对外宣称这款虚拟助手有多么,刺激消费者对它的渴望,给人一种一旦Bixby终究面市,它将更加强大的印象。另外,雷锋(公众号:雷锋)了解到三星还宣称,Bixby将适配所有家用电器,而不仅仅局限于。在描绘了如此宏伟的蓝图以后,三星究竟是会带来欣喜,还是会让用户更加失望呢?我们且拭目以待。

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